33wm FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এখানে

না। 33wm-এ প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেগুলো স্থগিত করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। বোনাসের সুবিধা নিতে ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

হ্যাঁ, 33wm-এ নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। কোনো সাইনআপ ফি বা মাসিক চার্জ নেই। শুধুমাত্র বেট করার সময় ডিপোজিট করতে হয়।

নিরাপত্তার কারণে মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে হলে support@33wm.bet-এ যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর নম্বর আপডেট করা হবে। সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টা সময় লাগে।

প্রথম বড় উইথড্রের আগে বা ৳১০,০০০-এর বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে KYC যাচাই করতে হতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি জমা দিলে সাধারণত ১ কার্যদিবসের মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।

লগইনের পর ড্যাশবোর্ড থেকে "ডিপোজিট" বাটনে ক্লিক করুন। পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিন এবং পরিমাণ লিখুন। তারপর আপনার Mobile Pay/Nagad/Rocket নম্বর থেকে নির্দেশিত নম্বরে পেমেন্ট করুন। সাধারণত ১-৫ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স যোগ হয়।

• Mobile Pay: Send Money পদ্ধতিতে পাঠান
• Nagad: Send Money পদ্ধতিতে পাঠান
• Rocket: Send Money পদ্ধতিতে পাঠান

সর্বনিম্ন ৳২০০ থেকে ডিপোজিট করা যায়।
সর্বোচ্চ প্রতি লেনদেনে সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী আলাদা। সাধারণত দৈনিক সীমা ৳৫০,০০০ পর্যন্ত। বেশি ডিপোজিটের প্রয়োজন হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

সাধারণত ১ থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স যোগ হয়। ব্যস্ত সময়ে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট লাগতে পারে। ৩০ মিনিটের বেশি হলে ট্রানজেকশন আইডি সহ সাপোর্টে জানান।

33wm নিজে কোনো ডিপোজিট চার্জ নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী (Mobile Pay/Nagad/Rocket) তাদের নিজস্ব সার্ভিস চার্জ কাটতে পারে। সেটা সংশ্লিষ্ট সেবার নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী হবে।

ড্যাশবোর্ড থেকে "উইথড্র" অপশনে যান। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ও পরিমাণ দিয়ে রিকোয়েস্ট করুন। যাচাইয়ের পর টাকা আপনার মোবাইলে চলে যাবে।

• উইথড্র শুধুমাত্র নিবন্ধিত নম্বরে করা যাবে
• অন্যের নম্বরে উইথড্র করা সম্ভব নয়
• বোনাস ব্যালেন্সে ওয়েজার পূর্ণ না হলে উইথড্র করা যাবে না

সাধারণ উইথড্র ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। রাতে বা ছুটির দিনে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে। প্রথমবার উইথড্রে KYC যাচাই লাগলে একটু বেশি সময় লাগে।

সর্বনিম্ন ৳৩০০।
সর্বোচ্চ দৈনিক ৳১,০০,০০০ পর্যন্ত। VIP সদস্যদের জন্য সীমা বেশি। বড় পরিমাণ উইথড্রের জন্য আগে থেকে সাপোর্টে জানালে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

রিকোয়েস্ট "প্রক্রিয়াধীন" অবস্থায় থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করে বাতিল করা সম্ভব। একবার "অনুমোদিত" হয়ে গেলে বাতিল করা যায় না।

নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিটে 33wm স্বাগত বোনাস দেয়। বোনাসের পরিমাণ প্রমোশন অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়। বর্তমান অফার দেখতে পুরস্কার পেজ ভিজিট করুন।

বোনাস পাওয়ার পর সেই বোনাসের একটি নির্দিষ্ট গুণিতক পরিমাণ বেট করতে হয় — এটাকেই ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট বলে। উদাহরণ: ৳১০০ বোনাসে ১০x ওয়েজার মানে ৳১,০০০ বেট করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের শর্ত আলাদা, তাই বোনাস নেওয়ার আগে শর্ত পড়ুন।

ডিপোজিটের সময় বা প্রমোশন পেজে ভাউচার কোড ইনপুট বক্স পাবেন। ভাউচার পেজ থেকে সক্রিয় ভাউচার কোড দেখুন এবং ব্যবহার করুন। একই কোড একবারের বেশি ব্যবহার করা যাবে না।

প্রতিদিনের নেট লস-এর উপর নির্ধারিত হারে ক্যাশব্যাক দেওয়া হয়। পরের দিন সকাল ১০টার মধ্যে ব্যালেন্সে যোগ হয়। ক্যাশব্যাক পেতে আগের দিন কমপক্ষে একটি বেট করতে হবে।

33wm-এ ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি, ব্যাডমিন্টন, টেনিস, বাস্কেটবলসহ ২০+ খেলায় বেট করা যায়। বাংলাদেশি সিরিজ, IPL, BPL, বিশ্বকাপসহ বড় সব টুর্নামেন্ট কভার করা হয়। স্পোর্টস পেজ থেকে পূর্ণ তালিকা দেখুন।

লাইভ বেটিং মানে ম্যাচ চলার সময় রিয়েল-টাইমে বাজি ধরা। ম্যাচের গতিপথ দেখে অডস মূল্যায়ন করে বেট করুন। অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তিত হয়, তাই দ্রুত সিদ্ধান্ত নেওয়া দরকার।

ম্যাচ পরিত্যক্ত, স্থগিত বা বাতিল হলে সেই বেটের পরিমাণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে ফেরত আসে। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিফান্ড হয়।

33wm ডেসিমাল অডস ব্যবহার করে। যেমন অডস 2.50 মানে ৳১০০ বেট করলে জিতলে ৳২৫০ পাবেন (মূল ৳১০০ সহ)। অডস যত বেশি, জেতার সম্ভাবনা তত কম কিন্তু পুরস্কার বেশি। বিস্তারিত গাইডের জন্য বেটিং টিপস দেখুন।

লগইনের পর লটারি বা জ্যাকপট পেজে যান। টিকিট কিনুন বা নির্দিষ্ট গেমে বাজি ধরুন। ড্র বা বিজয়ী ঘোষণার পর জয়ের টাকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যালেন্সে যোগ হবে।

33wm SSL এনক্রিপশন ও দুই-স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের ডেটা সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড। তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য কখনো শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP যাবে। OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়া ৩ মিনিটের মধ্যে শেষ হয়।

সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং support@33wm.bet-এ জানান। আমাদের সিকিউরিটি টিম অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে। সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট লক হয়।

বেটিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। 33wm-এ ডিপোজিট সীমা, বেটিং সীমা ও স্বেচ্ছায় বিরতির সুবিধা আছে। নিজের সীমা নিয়ন্ত্রণ করতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।